Guide de l'emprunteur

FAQ – Financer votre entreprise avec Les Entreprêteurs

Tout ce qu'il faut savoir avant de déposer votre demande de financement : conditions d'éligibilité, étapes de sélection, fixation du taux, coûts, garanties, déroulement de la collecte et remboursements.

Dernière mise à jour : 2026 PSFP agréé AMF n° FP-2023-28

L'essentiel avant de déposer votre dossier

Le financement participatif est encadré par le règlement (UE) 2020/1503. Voici ce qu'il implique pour votre entreprise.

Un prestataire agréé

Les Entreprêteurs est prestataire de services de financement participatif (PSFP), agréé par l'AMF sous le n° FP-2023-28. Les fonds transitent par Lemonway, établissement de paiement agréé.

Jusqu'à 5 M€ sur 12 mois

Le montant total levé par votre entreprise en financement participatif est plafonné à 5 M€ sur 12 mois glissants, toutes plateformes confondues.

Une sélection en comité

Chaque dossier est analysé par nos analystes, contrôlé, puis soumis à un comité de sélection. Les critères sont identiques quel que soit le canal de dépôt. Les étapes

Un taux fixé par la plateforme

Pour un financement en dette, le taux découle de la note attribuée à votre projet selon notre méthode publiée. En savoir plus

Une fiche d'informations clés sous votre responsabilité

Vous validez la fiche d'informations clés sur l'investissement (FICI) présentée aux investisseurs, et vous êtes responsable de son contenu. Vos obligations

Des fonds versés après 4 jours

Les investisseurs non avertis disposent d'un délai de réflexion de 4 jours : les fonds ne peuvent vous être versés qu'à son issue. Le calendrier

Votre entreprise est-elle éligible ?

Critères de sélection, identiques quel que soit le canal de dépôt du dossier

Financement en dette

Prêts, obligations simples, titres participatifs

  • chiffre d'affaires d'au moins 150 000 € sur le dernier exercice clos ou sur les 12 derniers mois de déclarations de TVA ;
  • excédent brut d'exploitation positif sur les derniers comptes disponibles (de moins de 18 mois) ;
  • au moins un exercice clos ;
  • une capacité de remboursement suffisante et un modèle économique rentable et résilient, avec des flux de trésorerie récurrents.

Dérogations possibles : création d'entreprise, holding de reprise, promotion immobilière et marchand de biens, certaines professions libérales exercées à titre personnel.

Financement en capital

Actions ordinaires ou de préférence, obligations convertibles

  • capital entièrement libéré ;
  • au moins un exercice clos, sauf financement via une holding ou une filiale nouvellement créée ;
  • entreprise mature ou en transmission : mêmes contrôles de capacité de remboursement (EBE) que pour la dette lorsque le montage comporte de la dette ;
  • entreprise innovante ou en forte croissance : analyse au cas par cas de l'équipe dirigeante, de la valeur ajoutée, du positionnement concurrentiel, des fonds propres et des comptes courants d'associés.
Implication des dirigeants

Le financement participatif accélère le développement d'une entreprise existante. Il suppose l'implication totale, opérationnelle et financière, des dirigeants et membres clés.

Montants et durées

Type de financementMontant minimum de la levéeDurée
Prêts10 000 €Jusqu'à 7 ans
Obligations simples ou convertibles100 000 €Jusqu'à 15 ans
Titres participatifs100 000 €Jusqu'à 15 ans
Actions ordinaires ou de préférence100 000 €Investissement de long terme

Quel que soit l'instrument, le montant total des offres de financement participatif de votre entreprise est plafonné à 5 M€ sur 12 mois glissants, toutes plateformes confondues (règlement (UE) 2020/1503).

Quelles entreprises ne peuvent pas être financées sur la plateforme ?

Conformément au règlement (UE) 2020/1503, la plateforme ne peut pas financer :

  • ses actionnaires détenant au moins 20 % de son capital ou de ses droits de vote, ses dirigeants, ses salariés, ni les personnes qui leur sont liées par un lien de contrôle (article 8) ;
  • un porteur de projet établi dans un pays ou territoire non coopératif, ou dont les dirigeants ont fait l'objet de condamnations, notamment en matière commerciale, de faillite, de blanchiment ou de fraude (article 5).

Les Entreprêteurs ne détient par ailleurs aucune participation dans les offres publiées.

Quelles sociétés peuvent émettre des obligations ?

Seules les sociétés par actions dont le capital est entièrement libéré peuvent émettre des obligations. Elles doivent avoir établi deux bilans régulièrement approuvés par leurs associés ou, à défaut, faire vérifier leur actif et leur passif par un commissaire désigné à cet effet.

Combien de demandes de financement mon entreprise peut-elle déposer ?

Vous pouvez déposer plusieurs dossiers. Pour un financement en dette, nous réévaluons à chaque demande la capacité d'endettement complémentaire de votre entreprise, à partir de ses informations financières à jour. Le plafond de 5 M€ sur 12 mois, toutes plateformes confondues, doit être respecté.

Que faire si ma demande n'est pas présélectionnée ?

Contactez notre équipe : elle vous expliquera pourquoi votre projet n'a pas été présélectionné. Certains cas particuliers peuvent être étudiés même s'ils ne remplissent pas les critères de présélection, et vous pouvez déposer une nouvelle demande ultérieurement.

Les étapes de sélection

De votre demande à la mise en ligne du projet : 2 à 4 semaines en général
  1. Dépôt de la demande. Vous remplissez en ligne le formulaire de dépôt de dossier : immobilier, dette privée et financement d'actifs, franchise, projet à impact ou levée de fonds en capital. Vous pouvez aussi passer par un apporteur d'affaires ou par l'une de nos plateformes partenaires dans les territoires. Les critères d'éligibilité sont les mêmes dans tous les cas.
  2. Présélection. Une réponse sur l'éligibilité de votre dossier vous est adressée sous 48 heures. Votre numéro SIREN permet de récupérer automatiquement les informations financières publiques de votre entreprise. Pour un financement en dette, la plateforme vérifie le chiffre d'affaires et le caractère positif de l'EBE. Pour un financement en capital, le SIREN ne constitue pas une étape de présélection.
  3. Analyse financière. Vous recevez par e-mail la liste des pièces à transmettre dans votre espace. Sans les pièces essentielles, l'analyse ne peut pas commencer ; sans réponse au bout d'un mois malgré nos relances, le dossier est clos.
  4. Échange avec un analyste. Un analyste financier échange avec vous pour comprendre votre activité, votre besoin et les conditions de réussite de l'opération. La plateforme vérifie l'honorabilité et la capacité professionnelle des dirigeants. Un second analyste contrôle le travail d'analyse.
  5. Comité de sélection. Composé d'au moins trois analystes financiers, il examine le dossier, attribue la note du projet et décide de le financer ou non. Pour une demande en dette, la décision intervient dans un délai indicatif de 72 heures une fois toutes les pièces reçues ; pour une demande en capital, dans un délai de 30 jours. Une réponse vous est donnée dans les mêmes délais en cas d'avis négatif.
  6. Offre de financement. Après les vérifications complémentaires, vous recevez une offre de financement précisant le montant, le taux, la durée, les garanties et les frais. Vous l'acceptez et la signez électroniquement depuis votre espace.
  7. Préparation de la collecte. Vous signez la documentation contractuelle (contrat de prestation, décisions d'émission, garanties). Nous préparons la page projet et générons la fiche d'informations clés, que vous validez ; l'ensemble est relu par un superviseur avant la mise en ligne.
  8. Collecte, puis déblocage des fonds. Le projet est présenté aux investisseurs, d'abord en pré-collecte, puis en collecte. En cas de succès, les fonds vous sont versés à l'issue du délai de réflexion des investisseurs.
Quels documents dois-je fournir ?

Pour l'analyse financière

  • bilans détaillés et liasses fiscales des 3 derniers exercices ;
  • contrats et tableaux d'amortissement des dettes en cours ;
  • balance âgée clients et fournisseurs ;
  • prévisionnel de trésorerie et business plan ;
  • 12 dernières déclarations de TVA et 3 derniers relevés bancaires ;
  • attestations de régularité fiscale et sociale ;
  • attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle ;
  • CV des dirigeants.

Pour la vérification juridique

  • extrait Kbis et statuts ;
  • pièce d'identité et extrait de casier judiciaire des dirigeants ;
  • pacte d'associés et organigramme du groupe, le cas échéant ;
  • rapports des commissaires aux comptes et des organes sociaux, s'ils existent ;
  • pour une émission de titres : répartition du capital, délégations en cours et droits attachés aux titres existants.

Cette liste n'est pas exhaustive : d'autres documents peuvent être demandés selon votre projet (acte de cession pour le rachat d'un fonds de commerce, par exemple). La conformité de vos statuts aux règles applicables aux offres de financement participatif est également vérifiée.

Mes comptes sont-ils vérifiés ?

L'analyse s'appuie sur les comptes et informations que vous transmettez et sur les données publiques liées à votre SIREN. Lorsque vos comptes ne sont pas certifiés par un commissaire aux comptes, ce que la plupart des PME ne sont pas tenues de faire, la plateforme l'indique aux investisseurs dans la description de sa méthode de notation et sur la fiche d'informations clés. Il est donc essentiel que les informations transmises soient exactes et complètes.

Taux, montant et durée de votre financement

Comment la plateforme construit votre offre
Comment est fixé le taux d'intérêt de mon financement ?

Pour un financement en prêt ou en obligations simples, la plateforme évalue le risque de crédit de votre projet et lui attribue une note de A+ à D. Cette note repose sur cinq éléments : le niveau de sécurisation (garanties), la typologie du projet, la durée du financement, le taux de rendement, et l'avis du comité de sélection, qui peut ajuster la note à la hausse ou à la baisse. Le taux est ensuite fixé à partir d'une grille de taux interne revue périodiquement.

La plage cible est de 6 à 12 % par an. Le taux est fixe pour toute la durée du financement. La méthode complète est publiée sur notre guide de l'investisseur, accessible à tous.

Aucune note n'est attribuée aux financements en actions ou en obligations convertibles : la plateforme contrôle alors la cohérence de la valorisation à l'aide d'une fiche de valorisation interne.

Comment sont déterminés le montant et la durée ?

Vous indiquez le montant et la durée souhaités. Nos analystes étudient votre capacité de remboursement et identifient vos besoins réels. Si votre demande dépasse cette capacité, nous vous proposons de réduire le montant ou d'allonger la durée. Si la capacité de remboursement reste insuffisante, le projet n'est pas financé en dette ; un financement en capital peut alors être envisagé.

Qu'est-ce que le seuil de succès ?

Lorsque votre projet s'y prête, nous fixons avec vous un montant minimum, appelé seuil de succès, qui permet de valider la collecte même si l'objectif n'est pas entièrement atteint. Si ce seuil n'est pas atteint à la fin de la collecte, les sommes sont restituées aux investisseurs et aucun financement n'est versé.

Mon offre de financement est-elle garantie ?

La plateforme s'engage sur le montant, le taux et la durée de l'offre, sous réserve du succès de la collecte. Le succès de la collecte n'est en revanche jamais garanti. Vous pouvez refuser l'offre et déposer une nouvelle demande différente.

La signature de l'offre m'engage-t-elle ?

Oui. Une fois l'offre signée, si le seuil de succès est atteint, vous êtes tenu de recevoir les fonds et, pour un financement en dette, de les rembourser selon les contrats signés. Vous ne pouvez plus refuser le financement une fois la collecte réussie.

Coûts de votre financement

Ce que vous payez à la plateforme, en plus des intérêts versés aux investisseurs
FraisQuandDetteCapital
Commission d'intermédiationÀ l'issue de la collecte, prélevée sur les fonds levésEntre 4 % et 7 % HT du montant collecté8 % HT du montant collecté
Frais de gestionPendant la période de remboursement, à chaque échéance1 % HT par an du capital restant dûNon applicable
Frais de recouvrementUniquement en cas de défaillanceFrais des professionnels du recouvrement mandatés, dans la limite de 20 % de l'encours, hors frais de procédure judiciaire, d'huissier et d'enquête

Les frais d'une holding constituée par la plateforme, le cas échéant, s'ajoutent. Les frais peuvent varier sur les plateformes partenaires opérées par Les Entreprêteurs : ceux de votre projet figurent dans votre offre de financement et dans la fiche d'informations clés.

Simuler le coût total

Le simulateur d'emprunt de la page Déposer un dossier affiche, pour un montant, un taux et une durée donnés, la mensualité, le coût total des intérêts et des commissions. Le taux définitif est fixé par la plateforme après analyse de votre dossier.

Les garanties demandées

Elles sécurisent le financement et améliorent la note de votre projet

Pour un financement en dette, la plateforme demande en général une ou plusieurs garanties au profit des investisseurs. Le niveau de sécurisation est le premier critère de la note du projet : de meilleures garanties améliorent la note, et donc le taux proposé.

GarantiePrincipe
Caution personnelle et solidaireLe dirigeant ou un tiers s'engage à payer à la place de l'entreprise en cas de défaut, en général à hauteur de 120 % du capital emprunté pour couvrir intérêts, frais et accessoires.
Garantie à première demandeUne société garante s'engage à payer sur simple demande, sans pouvoir opposer d'exception.
Hypothèque ou nantissementUn bien immobilier ou un actif (fonds de commerce, titres…) est affecté au remboursement.
Fiducie-sûretéLes actifs financés sont transférés dans un patrimoine fiduciaire, avec ou sans dépossession, jusqu'au remboursement.

Les garanties sont mises en place avec un notaire, un avocat ou un fiduciaire avant le déblocage des fonds. Les financements en actions et en obligations convertibles ne comportent pas de garantie.

Fiche d'informations clés et obligations d'information

Ce que le règlement européen attend du porteur de projet

La fiche d'informations clés (FICI)

Chaque offre est accompagnée d'une FICI, document standardisé de 6 pages au plus qui présente votre entreprise, l'offre, les principaux risques, les frais et les droits des investisseurs. Elle est mise à disposition des investisseurs avant tout investissement.

  • Elle est générée par la plateforme à partir des informations de votre dossier, puis vous la vérifiez et la validez avant la mise en ligne.
  • Vous êtes responsable de l'exactitude des informations qu'elle contient : une information inexacte ou trompeuse peut engager votre responsabilité civile envers les investisseurs.
  • La plateforme vérifie qu'elle est complète, correcte et claire, et vous signale toute erreur à corriger.
  • Elle n'est ni vérifiée ni approuvée par l'AMF.

Vos engagements d'information

  • Transmettre des informations exactes, complètes et à jour pendant toute l'analyse.
  • Prévenir immédiatement la plateforme de tout changement significatif pendant la collecte : la FICI est alors mise à jour et les investisseurs en sont informés.
  • Veiller à ce que vos propres communications sur l'offre (site, réseaux sociaux, presse) soient cohérentes avec la FICI et ne soient pas trompeuses.
  • Pendant le remboursement, respecter les engagements prévus au contrat et fournir les informations demandées pour le suivi du financement.

Pendant la collecte

Présentation du projet, durée et déroulement
Comment mon projet est-il présenté aux investisseurs ?

Votre projet est publié sur la plateforme avec une page de présentation, l'analyse réalisée par nos équipes, sa note (pour un financement en dette) et sa fiche d'informations clés. Une première présentation du projet est accessible à tous les visiteurs du site. La présentation complète, dont l'analyse, les documents et la fiche d'informations clés, est réservée aux investisseurs inscrits et connectés, dans les mêmes conditions pour tous.

Il est d'abord publié en pré-collecte, de façon simultanée pour tous les inscrits, puis ouvert à la souscription. La plateforme le présente aussi à sa base d'investisseurs et aux conseillers en gestion de patrimoine partenaires, aux mêmes conditions et avec les mêmes informations pour tous.

Avant de pouvoir investir, chaque investisseur doit avoir pris connaissance des risques. Les investisseurs non avertis passent un test de connaissances et une simulation de leur capacité à supporter des pertes.

Combien de temps dure une collecte ?

La durée de la collecte est fixée d'un commun accord entre la plateforme et le porteur de projet, avant la mise en ligne. Elle figure sur la page du projet. La collecte se termine à cette date, ou plus tôt si l'objectif est atteint. Pour un financement en actions, elle peut être plus longue, notamment en présence de co-investisseurs.

Que se passe-t-il si l'objectif est dépassé ?

Il n'est plus possible d'investir une fois l'objectif atteint. En cas de souscriptions simultanées au-delà du montant maximum, l'équipe rétablit l'ordre des souscriptions et annule les dernières ; les investisseurs concernés sont prévenus et leurs fonds redeviennent disponibles. Pour obtenir des fonds supplémentaires, vous devez déposer une nouvelle demande pour un projet distinct.

Que fait la plateforme des fonds collectés pendant la collecte ?

Rien d'autre que l'opération de financement. Les fonds des investisseurs sont détenus sur des comptes de paiement ouverts auprès de Lemonway, établissement de paiement agréé, et ne sont jamais utilisés par la plateforme pour son propre compte.

Comment modifier les informations de mon entreprise ?

Depuis votre espace, rubrique « Mon entreprise ». Si la modification concerne une information présentée aux investisseurs pendant la collecte, prévenez immédiatement votre analyste : la fiche d'informations clés devra être mise à jour.

Déblocage des fonds et remboursements

Un calendrier connu à l'avance

Calendrier indicatif après une collecte réussie

ÉtapeCe qui se passe
J+0 – collecte réussieVérification de votre identité (KYC), de votre compte bancaire et de votre mandat de prélèvement.
J+0 à J+4 – délai de réflexionLes investisseurs non avertis peuvent révoquer leur investissement. En cas de révocation, le montant concerné est remis en collecte.
J+5 – contrôles finauxContresignature des contrats des investisseurs, vérification des signatures des garanties et autorisation de déblocage.
J+6 – déblocageVirement des fonds, nets des frais de la plateforme, sur votre compte ou, selon le montage, auprès du notaire.
J+8 – réceptionLes fonds sont disponibles sur votre compte.
Comment s'effectuent les remboursements ?

Vos échéances sont prélevées automatiquement sur votre compte bancaire, selon l'échéancier signé. La plateforme crédite ensuite chaque investisseur au prorata de son investissement. Votre tableau de bord affiche à tout moment le capital remboursé et restant dû, les intérêts versés et restant dus, l'échéancier et vos factures.

Comment sont calculées les échéances ?

Financement amortissable (échéances constantes)

Chaque échéance comprend des intérêts et une part de capital, pour un montant identique tout au long du remboursement :

Échéance = Montant emprunté × i / (1 − (1 + i)−n)
où i est le taux d'intérêt de la période (taux annuel divisé par le nombre d'échéances par an) et n le nombre total d'échéances.

Financement in fine

Les échéances ne comprennent que les intérêts : Échéance = Montant emprunté × i. Le capital est remboursé en une fois à la dernière échéance. Les intérêts peuvent aussi être capitalisés et payés en une fois à l'échéance.

Un différé d'amortissement du capital, voire des intérêts, peut être prévu dans certains cas.

Puis-je rembourser par anticipation ?

Oui, si la documentation contractuelle le prévoit. Le remboursement anticipé s'effectue en principe sans indemnité.

Les titres souscrits par les investisseurs peuvent-ils être cédés ?

Les prêts ne peuvent pas être cédés. Les obligations et les titres participatifs sont remboursés jusqu'à leur terme, ou peuvent être cédés de gré à gré entre investisseurs. Les actions peuvent être cédées mais ne sont pas remboursées, sauf réduction de capital. La plateforme ne propose pas de marché secondaire pour ces cessions.

Comment se passe le suivi après le financement ?

Votre analyste reste votre interlocuteur pendant toute la durée du financement. Il veille au respect des engagements prévus au contrat et organise un point avec vous chaque trimestre, en présence, le cas échéant, de l'apporteur d'affaires qui vous a accompagné.

En cas de difficultés de paiement

Prévenez-nous le plus tôt possible : des solutions existent souvent
Anticipez

Si vous prévoyez une difficulté de trésorerie, contactez votre analyste avant l'échéance. Un échange en amont permet d'étudier des solutions, dans l'intérêt de votre entreprise comme des investisseurs.

  1. Retard de paiement. La plateforme vous contacte pour régulariser la situation. Au-delà de 15 jours de retard, des intérêts de retard s'appliquent automatiquement.
  2. Mise en demeure. Sans régularisation, la plateforme vous adresse une mise en demeure par lettre recommandée, vous laissant un délai de 30 jours pour remédier à la situation.
  3. Recouvrement et garanties. À défaut, la plateforme, mandatée par les investisseurs, engage une procédure de recouvrement amiable puis judiciaire et met en jeu les garanties (caution, hypothèque, fiducie…). Les frais de recouvrement sont à votre charge, dans la limite de 20 % de l'encours, hors frais de procédure.
  4. Procédure collective. En cas de sauvegarde, de redressement ou de liquidation judiciaire, la plateforme déclare les créances des investisseurs auprès du mandataire judiciaire et suit la procédure selon les délais légaux.

Un projet est considéré en défaut lorsque la plateforme juge improbable que vous remboursiez la totalité du financement sans mise en jeu des garanties, ou en cas de retard de plus de 90 jours sur une obligation de crédit significative. Les taux de défaut de la plateforme sont publiés sur la page Indicateurs de performance.

Conflits d'intérêts, données et réclamations

Nos engagements envers les porteurs de projet
Comment la plateforme gère-t-elle les conflits d'intérêts ?

La plateforme est rémunérée par les porteurs de projet : c'est pourquoi la sélection et la notation suivent des règles écrites, identiques pour tous. L'analyste chargé de votre dossier ne peut pas en être l'originateur, les personnes à l'origine d'un dossier ne votent pas au comité, et certaines situations imposent un vote à l'unanimité. Le détail figure dans notre politique de gestion des conflits d'intérêts.

Ai-je accès à la liste des investisseurs ?

Oui : chaque investisseur dispose d'un contrat avec votre entreprise, et vous avez accès à la liste des investisseurs et à certaines de leurs données. Dans votre contrat de prestation, vous vous engagez à n'en faire aucun usage contraire à la réglementation, à ne pas les céder à des tiers et à en assurer la confidentialité.

Comment mes données sont-elles protégées ?

Les données de votre entreprise et de ses dirigeants sont traitées conformément à la réglementation sur la protection des données. Le détail, dont vos droits et leurs modalités d'exercice, figure dans notre politique de protection des données personnelles.

Comment déposer une réclamation ?

Toute réclamation relative à un service de la plateforme peut être adressée selon les modalités décrites sur notre page Réclamations, qui précise les délais de traitement et les voies de recours.

Que se passe-t-il si la plateforme cesse son activité ?

Un plan de gestion extinctive est prévu : notre partenaire Lemonway reprendrait la gestion des remboursements jusqu'à l'extinction des financements en cours. Vos obligations de remboursement envers les investisseurs restent inchangées. Le plan est détaillé dans le guide de l'investisseur.

Un projet à financer ?

Présentez votre projet en quelques minutes : une réponse sur son éligibilité vous est adressée sous 48 heures.

Déposer un dossier